หลายครั้งการเดินทางไปต่างประเทศในช่วงฤดูฝน อาจจะเกิดการดีเลย์ของเที่ยวบิน หรือ เที่ยวบินถูกยกเลิก ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางท่องเที่ยว ทำงาน หรือ ติดต่อธุรกิจ ก็จะทำให้ผิดแผนที่วางไว้ สร้างความเสียหายให้กับทริป หรือธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแผนการท่องเที่ยวที่อาจซื้อตั๋วหรือซื้อแพ็กเกจที่มีกำหนดที่เลื่อนไม่ได้ไว้ หรือการผิดนัดที่มีผลต่อธุรกิจการงานต่างๆ แล้ว มีวิธีอย่างไรจะป้องกัน หรือแก้ไขปัญหานี้ได้ วันนี้เรามีข้อแนะนำดีดีมาฝากค่ะ
ลองเริ่มต้นที่ติดต่อที่เคาน์เตอร์สายการบิน และโทรไปยังศูนย์บริการของสายการบิน ในขณะที่ต่อแถวรอคิวสอบถามปัญหากับเคาน์เตอร์สายการบิน เพื่อให้ได้รับข้อมูลที่รวดเร็วไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง และการติดต่อทางศูนย์บริการสายการบินอาจมีความพร้อมในการดูแลปัญหาหรือการจัดการเอกสารมากกว่า ที่สำคัญจะต้องขอหนังสือรับรองการล่าช้าจากสายการบินที่ระบุเหตุผลที่ชัดเจน เพื่อนำมาเป็นหลักฐานในกรณีที่ต้องมีการจ่ายค่าชดเชยความเสียหาย
พร้อมทั้งตรวจสอบความรับผิดชอบของสายการบินไฟลท์นั้นๆ ซึ่งคือสายการบินจะต้องมีเหตุผลดีดีเมื่อมีลูกค้าสอบถาม ไม่ว่าจะเป็นสาเหตุของความล่าช้า และการชดเชย ซึ่งโดยทั่วไปเมื่อเที่ยวบินดีเลย์ สายการบินจะมีการชดเชยทั้งในส่วนของการจัดหาอาหารเครื่องดื่มให้ การคืนค่าตั๋วเต็มจำนวน การจ่ายค่าส่วนต่างกรณีผู้โดยสารต้องการเปลี่ยนสายการบิน ชดเชยการพลาดการต่อเที่ยวบิน ตลอดจนค่าที่พัก ทั้งนี้ต้องตรวจสอบเงื่อนไขวิธีการต่าง ๆ ให้ครบถ้วน ก่อนเดินทางและแน่นอนว่าในกรณีที่เที่ยวบินที่มีแนวโน้มความล่าช้ามากจนต้องค้างคืน ควรหาที่พักใกล้สนามบิน ซึ่งโดยทั่วไปค่าใช้จ่ายส่วนนี้ทางสายการบินจะเป็นผู้รับผิดชอบ ดังนั้นควรสอบถามสิทธิ์ชดเชยนี้จากสายการบินเพื่อไม่ให้เสียค่าสินไหมทดแทนที่ควรได้
แต่เหตุการณ์นี้ใครก็ไม่อยากให้เกิดขึ้น หากแต่ตัวผู้ใช้บริการต้องหาวิธีป้องกันแต่เนิ่นๆ โดยอาจจะดูจากปัจจัยในการเกิดเที่ยวบินดีเลย์นั้น อาจเกิดได้จากเครื่องบินมีปัญหาทางเทคนิค เหตุขัดข้องต่าง ๆ หรือสภาพอากาศ ซึ่งแน่นอนว่าอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ แต่คุณยังสามารถเตรียมพร้อมเพื่อให้สามารถผ่านปัญหานี้ไปได้อย่างดีที่สุดดังนี้ หนึ่งคือพิจารณาประวัติดีเลย์ของสายการบิน ควรเลี่ยงใช้บริการของสายการบินที่มีเที่ยวบินที่ดีเลย์บ่อยจนเป็นที่กล่าวขาน เพราะมีแนวโน้มที่สายการบินดังกล่าวจะมีปัญหาใดก็ตามที่ทำให้เที่ยวบินดีเลย์อีกแน่นอน เตรียมแผนการเดินทางให้รัดกุม เผื่อเวลาสำหรับความล่าช้า โดยเฉพาะหากมีความจำเป็นต้องใช้บริการของสายการบินที่มีประวัติดีเลย์ดังที่กล่าวมา ก่อนออกเดินทางควร ซื้อประกันภัยเดินทางต่างประเทศ เพื่อเป็นตัวช่วยให้คุณอุ่นใจ เพราะนอกจากจะคุ้มครองความเสียหายของชีวิตและทรัพย์สินแล้ว ยังคุ้มครองไปถึงเที่ยวบินที่ดีเลย์หรือถูกยกเลิกได้ด้วย ขึ้นอยู่กับแผนประกันการเดินทางที่คุณเลือกซื้อและนอกจากนี้ยังประกันไปถึงกรณีหากเกิดความเจ็บป่วยหรืออุบัติเหตุ ไม่ว่าจะเป็นตัวคุณเองหรือเพื่อนร่วมทาง อีกด้วย ซึ่งปัญหาเครื่องบินดีเลย์นั้นเป็นสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้อยู่บ่อยครั้ง วิธีที่รับมือที่ดีคือการมีประกันเดินทางไว้ดูแลคุณ ช่วยคุ้มครองถูกยกเลิกเที่ยวบิน เที่ยวบินดีเลย์ กระเป๋าหาย หรืออุบัติเหตุเจ็บป่วย โดยเพื่อนๆ สามารถค้นหา เปรียบเทียบราคาประกันการเดินทาง จากบริษัทประกันชั้นนำได้ง่ายๆ ด้วยตัวเอง สนใจกรอกข้อมูลด้านล่างเพื่อค้นหาแผนประกัน หรือหากต้องการปรึกษาเรื่องประกันภัยกับเราได้ เรายินดีให้บริการค่ะ